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青岛银行:科技卓越新金融引领新发展

| 2021-01-19

青岛财经日报/青岛财经网记者 李菁

在经济增速趋缓、利率市场化和互联网金融的冲击下,青岛银行一直在努力探索一条具有显著特色、适合中小型商业银行的发展之路。“业务创新必然要求科技创新”,青岛银行董事长郭少泉曾指出:“加大IT投入,推动IT建设思路由经营为主向经营与管理并重、最终向以‘信息科技引导业务发展’转变。”这就要求青岛银行必须完善信息技术部内设机构设置,提高科技人员占比,增强自主研发实力,从而也更加确定了该行“科技领先”的特色发展方向。

加快新金融有关系统开发进程

青岛银行近年来在金融市场化的大背景下,不断将互联网和金融融合、创意、推新,在“新金融”建设方面取得了丰硕的成果。在深入推进电子银行建设的同时,加大金融科技创新力度,在全国首家获得中国人民银行批准发行非实名手机钱包,面向全国推出跨地域、跨银行的P2B网络金融平台“财富e屋”,成为全国城商行第一家、国内银行业第二家提供在线投融资服务的商业银行;建立了O2O移动产品——海慧生活,承载电子银行、零售业务的各种创新营销及客户拓展活动;借助微博、微信等自媒体,推出“海融财富”、“财富俱乐部”和“电子银行”等公众号,为用户提供产品信息和财经观点,初步建立了微信银行体系;对接青岛港网上营业厅、城投P2P网站,为未来融合电商服务迈出了实质性一步。

直销银行是未来银行发展的大趋势,银行发展互联网金融的主要目的之一,就是实现金融产品直销。据介绍,青岛银行将着重搭建直销银行体系。通过优化和丰富自助银行、电话银行和智能终端等传统直销渠道的服务流程和功能,增加产品直销的便利性;借助网上银行和手机银行功能升级,丰富金融产品超市和扩大直销接口,提高互联网金融渠道的产品销售能力;通过有意识地引导客户使用电话银行、自助设备和网上、手机银行,培育客户无网点消费习惯,为发展直销银行打下客户群基础。

信息科技成果屡获全国重要奖项

科技提升的每一步,都是对原有系统翻天覆地的变化。透过细节的变化,我们可以看到青岛银行已经探索出了一条适合该行业务发展的、有特色的信息化建设之路,并将信息技术优势转化为独特的核心竞争力。

2014年12月,在第十届中国电子银行年会“2014电子银行金榜奖”评选中,青岛银行荣获“2014年区域性商业银行最佳手机银行安全奖”。这是青岛银行网银继获得“最佳客户体验奖”等大奖后再次获得的业内大奖。青岛银行手机银行自2013年上线以来,致力于打造高效快捷安全的手机银行,通过我的应用、金融助手、生活助手三大功能模块,向客户提供智能、便捷、时尚的温馨服务。在客户体验上加大了客户的自定义操作的简便性及顺畅性的功能,国内首创了应用设置、一站式转账、日历提醒等功能,大大提高了客户的操作效率。

成功都不是偶然的,在此之前,青岛银行其实已在为“信息科技引导业务发展”打下一个个坚实的基础:在信息科技工作中取得的种种成就充分印证了青岛银行在探索特色发展道路过程中的预见性和正确性,也为诸多城市商业银行的信息化发展提供一种新的发展思路。因在探索中小银行IT系统的发展战略、规划和方法方面贡献突出,2013年青岛银行荣获中国银监会“银行业信息科技风险管理研究成果奖”、银行业信息科技风险管理二类研究成果等奖项;2014年,中国银行业信息科技风险管理年会再传捷报,青岛银行提交的《基于业务服务模型的实践之多渠道协作平台》、《中小银行业务连续性管理可视化、智能化的研究与实践》两项课题在98家参评机构中脱颖而出,分获银监会“银行业信息科技风险管理研究”三类和四类研究成果,成为唯一获得两项成果奖的城市商业银行。

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