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变,“今天吃醋,借点饺子”

| 2021-03-05

进入公司十年了,通信行业的变化总是比我的感知要快很多,唯一不变的是需要用不断的学习和努力去滋养永不停止的变革和成长。

近几年来,公司顶层设计的变化来得尤其明显。从存量市场与增量市场的划分年代到以NPS来保有现存市场的模式也不过短短的十年时间,从我们霍城分公司来看,终端与用户的规模已经趋向饱和,怎样提升收入和市场的占比也成为霍城分公司成长的瓶颈,团队和我都迫切需要一次和大市场合拍的转型来创造一次突破的契机。以前的营销模式没有错,但空间已经很小,规模不小的用户群体和不匹配的高端市场占比及党政集团市场的缺失让现有的在网用户缺乏消费荣誉感,大量的党政国企中高层用的是异网的终端、异网的专线,削弱了在网用户消费的忠诚度。

想破局就得变

自2013年开始,党委、政府就全力推进智慧光网打造智能化城市管理模式,电子化的应用几乎涵盖了教育、安防、旅游、农业、水利等所有政策性项目。这些硬件与软件平台都需要通信手段来实现,但软硬件的投资均大于通信运营费,如果说项目主体投资是饺子的话,运营费用就是醋。于是,小额投资想要牵引大额投资的脚步就演变成了今天吃醋借点饺子的状态。因为优质的产品和服务需要用实体来支撑,怎样去改变这个现状我们一直在思索,在不断寻找我们竞争的优势。

3G时代的到来我们领先一步,同类产品我们快,这是网络的优势。ICT的集成项目我们也领先一步,最早建立了联通集成公司,整合了IT与IC,这是建设与运营共存的优势。产品的建设固然重要,但后期的运行维护更重要,项目的成功与否不一定在于建设的过程而在于运营的过程。不管是软硬件的建设,还是运行的维护整体打包,一旦出现问题,不问IT,不问IC,一切由我方负责解决,这就是“交钥匙工程”,这就是我们的优势。

优势有了,准确切入

每个地域资源的差异决定了政府的重点切入面,想客户所想、解客户所需是我们转型中一直坚持的理念,跟随党政机关政策的需求是我们的切入契机,2015年至2016年两年的时间我们以优势的3G网络资源强力推进了三期3G无线视频监控,以优质的资源整合能力打造了霍城全域智慧旅游的品牌运营,特别是全疆的综治视联建设让我们的员工和越来越多的用户看到了联通的品质,感受到了联通的细腻与精致,城市通信基础的建设夯实了支撑实体,同时也带来了政企用户移动通信操作的需求,本网用户的消费荣誉感也得到了有效提升。这让我们切实感受到了跟随市场变化而变化带来的整体效益。

今年的“变”着实让人欢喜,百度和联通签了,阿里和联通签了,腾讯和联通也签了,签署的地点离我们很遥远,快乐和自信离我们却很近。IT和IC的碰撞中霍城分公司也在悄悄绽放,从红着脸弱弱地说今天吃醋借点饺子行吗,终于到了可以拍着胸脯大声说今天吃饺子来点醋。 

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